Algemene Voorwaarden – SheConsult
Versie: juni 2025Coaching bij SheConsult is persoonlijk en niet overdraagbaar. Na betaling wordt dit omgezet in coachtegoed. Dit tegoed is niet restitueerbaar. Daarnaast hanteert SheConsult de actuele Algemene Voorwaarden van de NOLOC (beroepsvereniging voor loopbaanprofessionals).
KvK-nummer: 95896503
Adres: Weesperzijde 1026, 1091EE Amsterdam
1. Definities
SheConsult: de coachorganisatie die deze voorwaarden hanteert.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van SheConsult.
Cliënt: de persoon op wie de coachactiviteiten betrekking hebben.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van SheConsult. Andere algemene voorwaarden zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van een aanbod door de opdrachtgever. Gegevens die opdrachtgever verstrekt, worden als juist beschouwd.
4. Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief btw (tenzij anders vermeld).
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Er wordt coachtegoed opgebouwd. Dit is niet restitueerbaar, maar blijft geldig binnen de afgesproken termijn.
5. Annulering
Coachsessies: annulering binnen 24 uur = 100% kosten, binnen 48 uur = 50% kosten. Voorafgaand aan 48 uur = kosteloos.
Trainingen/theatercolleges: annulering binnen 30 dagen voor aanvang = volledige kosten verschuldigd.
6. Geheimhouding
Alle informatie die tijdens de coachrelatie gedeeld wordt, blijft vertrouwelijk. Rapportage aan derden gebeurt alleen met expliciete toestemming van de cliënt.
7. Intellectuele eigendom
Alle materialen, programma’s, teksten en methodes blijven eigendom van SheConsult en mogen niet zonder toestemming worden verspreid of gebruikt buiten de afgesproken context.
8. Coaching
Onze coaches voeren hun werk uit met zorg, kwaliteit en volgens de gedragscode van NOLOC. SheConsult garandeert geen resultaat, maar wel volledige inzet, ervaring en professionaliteit.
9. Overmacht
SheConsult is niet aansprakelijk bij overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen of technische storingen). In dat geval wordt de afspraak verplaatst of geannuleerd in overleg.
10. Klachten
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@sheconsult.nl. We volgen hierbij de klachtenregeling van NOLOC. Indien nodig, wordt de klacht voorgelegd aan de Raad voor Klachtenbehandeling van NOLOC.
11. Aansprakelijkheid
SheConsult is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare tekortkomingen. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de opdracht of de verzekeringsuitkering. Indirecte schade (zoals gevolgschade, verlies van data of winstderving) wordt niet vergoed.
12. Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen met SheConsult is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Als dat niet lukt, is de rechtbank in de vestigingsplaats van SheConsult bevoegd.
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden, neem contact op via info@sheconsult.nl.